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Atributos generadores de valor frente a las expectativas de los clientes en una empresa de transporte de carga terrestre en Colombia

Autor: Gómez Valencia, Alba Luz

Publikováno v: Repositorio EAFIT
Universidad EAFIT
instacron:Universidad EAFIT

Para lograr el posicionamiento en el mercado, las organizaciones deben conocer y comunicar los atributos diferenciadores que generan valor a sus clientes y que permitan conseguir relaciones de largo plazo -- Este es el caso de una empresa colombiana

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::16c399cde33eadae8d250c17d9c5c162
http://hdl.handle.net/10784/12600

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