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Autor:
Francisco José Costa Araujo
Publikováno v:
Revista Científica de Ingeniería Industrial, Vol 22, Iss 3 (2001)
En la pasada década, el modelo de desarrollo brasileño fue caracterizado por el crecimiento económico a través de una fuerte industrialización. Una de las principales estrategias del gobierno en ese período, consistió en proveer la necesaria i
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https://doaj.org/article/43c8eed64a974537b830bd057e8081de
Autor:
Francisco José Costa Araujo, Paulo José Adissi, Rose Meire Penha, Rovoredo de Macedo, Sayonara Sonnaly Rocha, Sérgio Marques Filho
Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 1, Iss 1 (2001)
Environmental quality and its risks are major concerns for modern society. Such priority is motivated by the potential impact of developing technologies, changes in lifestyle and an increased consciousness of potential risks these changes have on hea
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https://doaj.org/article/3eb97e970e6a49d299d7c5d85cbcc080
Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 3, Iss 4 (2003)
O crescimento na automação das empresas e os novos serviços criados que permitem a orientação e captação de Clientes via telefone contribuíram para o surgimento das centrais de atendimento. Este mercado tem se tornado cada vez mais competitiv
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https://doaj.org/article/f337c51991ce4926aa0d429c1f091d4b