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Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 3, Iss 4 (2003)
O crescimento na automação das empresas e os novos serviços criados que permitem a orientação e captação de Clientes via telefone contribuíram para o surgimento das centrais de atendimento. Este mercado tem se tornado cada vez mais competitiv
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f337c51991ce4926aa0d429c1f091d4b
Publikováno v:
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação. 8:859-869
A evolução e o desenvolvimento da humanidade têm sido acompanhados da utilização de fontes renováveis de energia. Diante disso, a queima de combustíveis fósseis representa um grande retrocesso, pois é a principal fonte de impactos ambientais
Publikováno v:
Engenharia, Gestão e Inovação – Volume 5 ISBN: 9786558662150
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::3820b8b4d7e7ecd2f1acfc290f753459
https://doi.org/10.36229/978-65-5866-215-0.cap.15
https://doi.org/10.36229/978-65-5866-215-0.cap.15
Publikováno v:
International Journal on Alive Engineering Education. 5:49-60
This article exposes the importance of training engineers who, since graduation, have in depth knowledge in both practical and theoretical areas of social, environmental and economic issues, including sustainability in its entirety. Through a bibliog
Autor:
Uninabuco, Francisco José Costa Araújo, Thiago Duque e Silva, Poli, Nithyane Rayssa Pires Barros, Upe, Estéfani Félix Barboza de Menezes Fonceca
Publikováno v:
Revista Diálogos. 2:126-135
Autor:
Ellen Carmelita Capelo Silva, Washington Andrade da Cunha Coutinho Filho, Francisco José Costa Araújo
Publikováno v:
Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção.
“A Quarta Revolucao Industrial, conhecida tambem por Industria 4.0, caracterizou-se pela tendencia de automatizacao das fabricas, fundamentada na concepcao de sistemas a partir de uma rede de maquinas, propriedades e sistemas de informacoes em toda
Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 4, Iss 3 (2004)
A crescente necessidade de relacionar-se de forma eficiente com seus Clientes levou as empresas à criação de um serviço que permite a sua orientação e captação pelo telefone: O Call Center. Este segmento corporativo tem se tornado cada vez ma
Publikováno v:
Revista Produção Online. 3
O crescimento na automação das empresas e os novos serviços criados que permitem a orientação e captação de Clientes via telefone contribuíram para o surgimento das centrais de atendimento. Este mercado tem se tornado cada vez mais competitiv
Autor:
Sérgio Marques Filho, Sayonara Sonnaly Rocha, Rose Meire Penha, Rovoredo de Macedo, Paulo José Adissi, Francisco José Costa Araújo
Publikováno v:
Revista Produção Online. 1
Environmental quality and its risks are major concerns for modern society. Such priority is motivated by the potential impact of developing technologies, changes in lifestyle and an increased consciousness of potential risks these changes have on hea
Autor:
Francisco José Costa Araujo
Publikováno v:
Revista Científica de Ingeniería Industrial, Vol 22, Iss 3 (2001)
En la pasada década, el modelo de desarrollo brasileño fue caracterizado por el crecimiento económico a través de una fuerte industrialización. Una de las principales estrategias del gobierno en ese período, consistió en proveer la necesaria i
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https://doaj.org/article/43c8eed64a974537b830bd057e8081de