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Autor:
Fondevila Gascón, Joan Francesc, Huamanchumo, Abigail, Martín Guart, Ramon, Gutiérrez Aragón, Óscar
Publikováno v:
Correspondencias & Análisis, Iss 19, Pp 47-70 (2024)
Esta investigación explora la percepción de los clientes en España sobre las interacciones con chatbots como agentes de atención al cliente, e intenta identificar los factores comunicativos y de marketing de éxito en esa interactividad, crecient
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f0b0c05486914ba687fa2a48d75e5a5d
Publikováno v:
Fonseca: Journal of Communication, Iss 5, Pp 92-116 (2012)
En español: La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan como cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. H&M y Zara, como líderes de ven
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/6f0c8cf17fa74852836ffba177c8d5b1
Autor:
Gutiérrez-Aragón, Óscar1 oscar.gutierrez@eum.es, Fondevila-Gascón, Joan-Francesc1 jf.fondevila@eum.es, Roca-Martínez, Blai1 00rocablai@gmail.com, Segura-Rodríguez, Marc1 marcsegrod@gmail.com
Publikováno v:
Revista de Estudios Andaluces. feb2024, Issue 47, p167-185. 19p.
Publikováno v:
Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales, 2022 Jan 01. 32(83), 51-62.
Externí odkaz:
https://www.jstor.org/stable/27093750
Autor:
Fondevila-Gascón, Joan-Francesc1 jf.fondevila@mediterrani.com, Berbel-Giménez, Gaspar2 gaspar.berbel@mediterrani.com, Blanco, Cristian2 criscriscros29@gmail.com
Publikováno v:
El Profesional de la Información. 2023, Vol. 32 Issue 2, p1-11. 11p.
Publikováno v:
Questiones Publicitarias; 2024, Vol. 7 Issue 34, p83-93, 11p
Akademický článek
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Autor:
Sintes-Olivella, Marçal1 marcalso@blanquerna.url.edu, Fondevila-Gascón, Joan-Francesc1 joanfrancescfg@blanquerna.url.edu, Berbel-Giménez, Gaspar2 gaspar.berbel@mediterrani.com
Publikováno v:
Revista Española de Investigaciones Sociológicas. jan-mar2023, Issue 181, p101-116. 32p.
Autor:
Fondevila-Gascón, Joan-Francesc, Gutiérrez-Aragón, Óscar, Copeiro, Meritxell, Villalba-Palacín, Vicente
Publikováno v:
Fondevila-Gascón, Joan-Francesc and Gutiérrez-Aragón, Óscar and Copeiro, Meritxell and Villalba-Palacín, Vicente Influence of Instagram stories in attention and emotion depending on gender. Comunicar, 2020, vol. 28, n. 63, pp. 41-50. [Journal article (Paginated)]
The impact of media and social networks on users is growing. The fact that commercial activity is flooding most social networks motivates us to enquire about the success factors of posts, and to try to determine if the impact is greater or lesser dep
Externí odkaz:
http://eprints.rclis.org/39852/
Autor:
GUTIÉRREZ-ARAGÓN, Óscar, FONDEVILA-GASCÓN, Joan-Francesc, GASSIOT-MELIAN, Ariadna, HIDALGO-NAHARRO, Minerva
Publikováno v:
Mediterranean Journal of Communication / Revista Mediterránea de Comunicación; 2024, Vol. 15 Issue 1, p217-234, 18p