Zobrazeno 1 - 10
of 19
pro vyhledávání: '"Florence Gillet-Goinard"'
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client?Quelles sont les expertises à développer? Comment aborder le design d'expérience client? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client? Par quels indica
Autor:
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un
Autor:
Florence Gillet-Goinard
Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d'animation et de r
Vous souhaitez devenir consultant, mais vous vous demandez comment vous lancer concrètement... et réussir dans le métier? Découvrez dans cet ouvrage les facteurs clés de succès : Votre positionnement en tant que consultant : connaître les im
Autor:
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Concevoir et mettre en œuvre une démarche qualité durable En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et
Quelles sont les obligations de l'entreprise en matière de santé, sécurité et environnement? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention? Comment gérer les situations d'urgence? Comment
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client?Quelles sont les expertises à développer? Comment aborder le design d'expérience client? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client? Par quels indica
Quelles sont les obligations de l’entreprise en matiere de sante, securite etenvironnement ? Comment analyser les risques encourus par une entrepriseet ses salaries puis organiser la prevention ? Comment gerer les situationsd’urgence ? Comment me
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::1e3895c28a395457b59470369108dafa
https://doi.org/10.3917/dunod.gille.2019.01
https://doi.org/10.3917/dunod.gille.2019.01
Autor:
Florence Gillet-Goinard, Laurent Maimi
Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d'animation et de r