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pro vyhledávání: '"Fiorentina García-Miramón"'
Publikováno v:
Cuadernos.info, Iss 55 (2023)
El crecimiento sin precedentes del comercio electrónico en México causado por la pandemia de COVID-19 se convirtió en un desafío para los minoristas en términos de gestión de quejas. Si bien los estudios de marketing han estudiado el uso de las
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