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pro vyhledávání: '"Fidelización de clientes"'
Publikováno v:
Desarrollo Gerencial, Vol 12, Iss 1 (2020)
Hoy día, medir el valor para los accionistas es una práctica incorporada en el mundo de la valoración de las empresas. Estas valoraciones generalmente no incluyen al cliente como un activo generador de valor, por lo que desde el marketing se propo
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https://doaj.org/article/236da6a90d9440e59289d31c5ef65030
Autor:
Sierra Robles, Danna Yulieth
La globalización ha traído consigo el avance en todos los niveles incluido el sector automotriz, por lo que el incremento de habitantes en el planeta demanda cada vez más necesidades de transporte, el servicio postventa es una parte fundamental de
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3896::781abbf6d892b78c06bdd32827c370e1
https://hdl.handle.net/11634/50882
https://hdl.handle.net/11634/50882
Publikováno v:
Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron:UCSG
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron:UCSG
El presente proyecto de investigación “Análisis del comportamiento de compra en el segmento de calzado deportivo en el cantón La Libertad” tiene como objetivo analizar el comportamiento del consumidor para identificar características que ayud
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::fcb64737e87f9f2b674352c7a7c608e5
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20885
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20885
Autor:
Riascos Armas, Juan Orlando
Publikováno v:
Repositorio-UNSM
En la investigación que lleva como título marketing digital como estrategia de satisfacción y fidelización de clientes en el departamento de San Martín, se planteó como objetivo general diseñar un modelo de marketing digital como estrategia de
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______9504::9f0dcfbc28bdfc06851c7a111057bf65
https://hdl.handle.net/11458/4827
https://hdl.handle.net/11458/4827
La dirección de Mercadeo de Grupo Vanti requiere establecer relaciones más fuertes y duraderas con sus Grandes Clientes, mercado compuesto por los segmentos: industria regulada, industria no regulada y clientes institucionales. Por esta razón, se
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3896::b7461fe2c0edf2d6fd0556fe8c032b6e
https://hdl.handle.net/11634/48725
https://hdl.handle.net/11634/48725
Autor:
Jose Luis Wakabayashi, Jorge Merzthal
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 31, Iss 137, Pp 455-462 (2015)
En la presente investigación se aplica el método de caso para analizar la implementación de un modelo de Customer Relationship Management en una empresa industrial. Para este fin se utiliza como base la propuesta de Peppers y Rogers, integrándola
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https://doaj.org/article/431cfde46f1b4d128bebc28da2cc6167
Publikováno v:
Revista Ingenierías Universidad de Medellín, Vol 14, Iss 26, Pp 87-104 (2015)
Los programas de fidelización de clientes son una herramienta de diferenciación y alto impacto para crear relaciones de largo plazo con los clientes de una empresa, de tal forma que se logre una mejora en cartera y recaudo, reducción de costos d
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https://doaj.org/article/2d46533e578b4210b4837e5cd50ae13b
En la actualidad se está manejando trasformaciones digitales de vanguardia, donde es claro que la corporación que mejor se adapte e innove a sus clientes tiene una ventaja competitiva con respecto a las demás. Un punto para evaluar es la satisfacc
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2802::5db3922e1035c76325ae1166e1b3b620
https://hdl.handle.net/10654/44360
https://hdl.handle.net/10654/44360
Autor:
Barrera Molina, Dubán
La atención por parte de los funcionarios en una entidad financiera hacia los clientes, se encuentra condicionada por diversos aspectos fundamentales, como lo son: La amabilidad, destreza en el servicio, agilidad, accesibilidad, entre otros factores
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2802::c6e1f888951b590206ca55b756c6c0c4
https://hdl.handle.net/10654/44214
https://hdl.handle.net/10654/44214
Publikováno v:
UNIANDES EPISTEME; Vol. 9, Núm. 2 (2022): abril-junio (01/04/2022); 204-216
En el presente trabajo de investigación se analiza la presencia del marketing relacional dentro de las empresas del sector metalmecánico de la provincia de Tungurahua. El marketing relacional presenta mejores niveles de rentabilidad y crecimiento,
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=uniandes_ojs::efc18fb59c0dd4e015dbb86b993082a3
http://45.238.216.13/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/2527
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