Nivel de responsabilidad social corporativa con la fidelidad de los clientes del servicio asistencial odontológico en tiempos de pandemia

Autor: María José Muñoz Leal, Raul Aguilera Eguía, Eliseo Lara Ordenes, Josep Ustrell Torrent

Publikováno v: Dipòsit Digital de la UB
Universidad de Barcelona

Debido a que en el área de la salud son pocos los estudios que vinculan a esta con la fidelidad de los clientes en el contexto latinoamericano. Se examinó el nivel de responsabilidad social corporativa con la fidelidad de los clientes del servicio

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::c5ea9267d9cbbbfd92af35d6bbb92cc9
http://hdl.handle.net/2445/185221

El contenido como herramienta de fidelización para el impulso del beneficio. Una propuesta para el seguro de impago de alquilar

Autor: García Costoya, Pedro María

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2021-2022, Tutor: María Puig Pericas
La industria aseguradora sufre fuertes presiones que ponen en riesgo la creación de

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______963::9564fbf740abf78e5984d008f73d10ad
http://hdl.handle.net/2445/193663

How do full-service carriers and low-cost carriers passengers perceived service dimensions, passengers’ satisfaction, and loyalty differently? An empirical study

Autor: Y. T. Chow, C. H. Li, S. L. Mak, S. P. Li, P. S. Tong, C. K. Fan, K. L. Keung

Publikováno v: Journal of Industrial Engineering and Management. 15:587

Purpose: In this study, group differences between full-service carriers (FSC) and low-cost carriers (LCC) in loyalty constructs are investigated, revealing the relationship between service quality and loyalty. This work focuses on five dimensions, in

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::a74f3dd4646aec3df4dd002acf848cfe
https://doi.org/10.3926/jiem.3893

Fidelidad del asegurado usando técnicas de machine learning

Autor: Fernández Di Stefano, Patricia

Publikováno v: UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Dipòsit Digital de la UB
Universidad de Barcelona

Treballs Finals de Grau en Estadística UB-UPC, Facultat d'Economia i Empresa (UB) i Facultat de Matemàtiques i Estadística (UPC), Curs: 2020-2021, Tutor: Catalina Bolance Losilla
Se utilizaron métodos de machine learning, concretamente las N

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::78361b63490a1e4f54d6dc076ab8482e
https://hdl.handle.net/2117/365073

Implementació d’un sistema dedicat al progrés dels jugadors i millora de la fidelitat en un club de pàdel

Autor: Casanovas García, Artur

Publikováno v: UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)

El pàdel és un esport del qual està creixent la seva pràctica de forma exponencial, fins a tal punt que en l'actualitat els clubs tenen una ocupació molt elevada de les seves pistes. Per això esdevé l'oportunitat d'incrementar l'avantatge comp

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::251e8aa99e2daa6581bf5c4265e7500d
http://hdl.handle.net/2117/350407