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Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
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Dissertação de mestrado em Engenharia e Gestão da Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade é uma ferramenta que conduz ao controlo e à normalização dos processos, e para além disso, que permite a avaliação da eficácia das ações t
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::f9ab92bdf96760e611e736b485924154
https://hdl.handle.net/1822/58543
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