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pro vyhledávání: '"Evádio Pereira Filho"'
Publikováno v:
Imagens da Educação, Vol 13, Iss 4 (2023)
Um mercado com competição intensa é um solo fértil para que empreendedores identifiquem novas oportunidades, e o processo criativo, próprio da natureza do empreendedor, é um elemento relevante para esse fim. Todavia, o hiato entre as práticas
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https://doaj.org/article/9874ba4a4473417ab769374d4ffa11c6
Publikováno v:
Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 21, Iss 53, Pp 57-71 (2019)
This study developed a theoretical-empirical essay with 1550 high school students from public schools in the Paraíba. The objective was to evaluate the impact of quality of the educational service about intentions in recommending to third parties an
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https://doaj.org/article/80ba8ec9de494da38fc17107beecfeee
Publikováno v:
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 15, Iss 1 (2020)
Tomando por base a teoria do prazer do consumidor, o artigo examina o efeito da resolução de problemas e das interações interpessoais sobre o prazer do turista em episódios de reclamações. Um método misto é usado neste estudo. Primeiro, apli
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https://doaj.org/article/5f261d35cda34ca3a66fffaa63b8e0a8
Autor:
Marcel Lima Ribeiro Dantas, Domingos Fernandes Campos, Evádio Pereira Filho, Alípio Ramos Veiga Neto
Publikováno v:
RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, Vol 14, Iss 2, Pp 677-706 (2015)
O objetivo deste artigo foi apresentar um modelo de avaliação das relações franqueador-franqueado com base no modelo das lacunas entre expectativas e percepções do serviço prestado por franqueador e franqueado e avaliar os resultados de sua ap
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https://doaj.org/article/8d499a382f774fd88f4f8c44ddae8699
Publikováno v:
Holos, Vol 6, Iss 0, Pp 1-4 (2019)
Apresentamos a resenha da obra: Maffesoli, M. (2016). A ordem das coisas: pensar a pós-modernidade. Rio de Janeiro: Editora Gen.
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https://doaj.org/article/c2dd85e73edc4810939354e0633b1e11
Autor:
Domingos Fernandes Campos, Ellen Figueiredo Leão Garcia, Daniel Cavalcanti Fernandes Campos, Evadio Pereira Filho
Publikováno v:
RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, Vol 17, Iss 2 (2018)
Resumo: No presente estudo apresenta-se um comparativo de expectativas e percepções do serviço no segmento do vestuário em três centros comerciais – um comércio popular de bairro, um shopping center e uma rua de comércio tradicional de alto
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https://doaj.org/article/213cec9f3e954f03b7a9037173e77996
Publikováno v:
Holos, Vol 1, Iss 0, Pp 111-132 (2015)
Este artigo analisa a qualidade do serviço prestado por empresas do fast food. Os clientes apontaram suas expectativas em termos de níveis de serviço desejado e o mínimo adequado formando uma zona de tolerância para o serviço esperado. Foram av
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https://doaj.org/article/e166f380ba484545b97ed11970b37c18
Publikováno v:
Holos, Vol 4, Iss 0, Pp 344-360 (2014)
Aos administradores que vislumbram construir uma organização ideal, com otimização do desempenho, realizar esforços para obter colaboradores satisfeitos deve ser uma das prioridades gerenciais. No entanto, Gibson et al. (2006) alerta que o alcan
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https://doaj.org/article/1c17e241bb6148b4b1229457e6648b75
Publikováno v:
Holos, Vol 5, Iss 0, Pp 175-190 (2013)
O presente estudo tem como objetivos: a) propor uma escala para mensurar a qualidade dos serviços ofertados por academias de ginástica; b) avaliar a dimensionalidade do construto qualidade do serviço; e c) identificar, com base na matriz importân
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https://doaj.org/article/ba3cf5751e1c4bc3a2d3cb0b71e7be38