Introducing smart services: requirements and interconnections in multi-actor cooperation

Autor: Khadijeh Momeni, Eija Vaittinen, Markus Jähi, Miia Martinsuo

PurposeSmart services have gained attention both among academics and practitioners, but manufacturing firms struggle in getting their new smart services extensively adopted by customers, employees and distributors. The purpose of this paper is to ide

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::a1085a5af9fee3a4877fe6651716ad6e
https://trepo.tuni.fi/handle/10024/146951

Antecedents of Consumer Acceptance of a Manufacturer’s Goods-Related Service

Autor: Sanna Nenonen, Eija Vaittinen

Publikováno v: Services Marketing Quarterly. 39:310-329

Although manufacturers are increasingly offering services, only customers’ continued willingness to use them (i.e., service acceptance) defines those services’ success. This study focuses on the pr...

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::0651c8eb456c01f0553e5f8aaa978508
https://doi.org/10.1080/15332969.2018.1514796

Enhancing the acceptance of advanced services among users of complex systems

Autor: Eija Vaittinen, Miia Martinsuo, Sanna Nenonen

Publikováno v: Tampere University

Purpose: In order to succeed in servitization, manufacturing firms need to understand the mechanisms through which their customers accept advanced services. This research explores the customers’ readiness towards more advanced services. The goal is

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::61b8594c674c892438f24c51ce718f7f
https://trepo.tuni.fi/handle/10024/128943

Teollisen palveluliiketoiminnan perusteet

Autor: Miia Martinsuo, Sanna Nenonen, Eija Vaittinen

Publikováno v: Tampere University

Teolliset yritykset voivat käyttää palvelutoimintaa sekä ydintoimintanaan että sen laajentamisessa ja täydentämisessä. Teolliset palvelut ovat yritysasiakkaan tarpeita täyttäviä ja sille lisäarvoa tuottavia toimintoja, jotka kytkeytyvät

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::243c601095fa413588cbf737019e8874
https://researchportal.tuni.fi/en/publications/1d4d83df-24af-4bee-95ed-a8cfb2b437b2

S4Fleet – Service Solutions for Fleet Management

Autor: Ülo Parts, Pekka Töytäri, Kimmo Forsman, Susanna Horn, Jyrki Keskinen, Marko Kohtamäki, Miia Martinsuo, Timo Kärri, Risto Rajala, Taru Hakanen, Teemu Laine, Yassine Talaoui, Rodrigo Rabetino, Jesse Heimonen, Tuomas Huikkola, Iivari Kunttu, Valeriia Boldosova, Markus Jähi, Markku Mikkola, Petri Suomala, Tuomas Aleksi Korhonen, Anni Lindholm, Kati Stormi, Lucas Nilsson-Ollandt, Elli Taimela, Shan Gao, Juri Matinheikki, Esko Hakanen, Ville Eloranta, Henri Jarrett, Jan Holmström, Mikael Öhman, Lauri Vuorinen, Katrine Mahlamäki, Khadijeh Momeni, Henri Vainio, Jussi Aaltonen, Koskinen, Kari T., Jukka Simonen, Harri Nieminen, Eija Vaittinen, Elina Poikonen, Marja Liinasuo, Eija Kaasinen, Matti Hyvärinen, Salla Marttonen-Arola, Sini-Kaisu Kinnunen, Antti Ylä-Kujala, Maaren Ali-Marttila, Ari Happonen, Antti Herala, Lasse Metso, Miia Pirttilä, Helena Kortelainen, Susanna Kunttu, Jyri Hanski, Toni Ahonen, Pasi Valkokari, Teuvo Uusitalo, Jere Backman, Heli Helaakoski, Janne Väre, Seppo Rantala, Pasi Ahonen, Kary Främling, Andrea Buda, Ossi Nykänen, Heikki Kettunen, Tatu Pitkänen, Marina Eskola, Kai Anttila, Kati Kekäläinen, Meri Kailanto, Juho Koro, Jouni Ojala, Sampsa Guenat, Panu Tiittainen, Manik Madhikermi, Erkki Jantunen, Jarno Junnola, Riku Salokangas, Unai Gorostegui, Tauno Toikka, Jouko Laitinen

Publikováno v: Tampere University

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::03ddff5cde81b94b88ae6f4e04dcf4ad
https://researchportal.tuni.fi/en/publications/dac99c21-034b-4a8e-a386-618d9bfb322c