Zobrazeno 1 - 10
of 691
pro vyhledávání: '"Edvardsson, Bo"'
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2024, Vol. 35, Issue 6, pp. 159-184.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-07-2023-0322
Autor:
Tronvoll, Bård, Edvardsson, Bo
Publikováno v:
Journal of Services Marketing, 2023, Vol. 38, Issue 1, pp. 56-70.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-01-2023-0002
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2023, Vol. 34, Issue 6, pp. 50-69.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-06-2023-0269
Autor:
Bowen, David E., Fisk, Raymond P., Bateson, John E.G., Berry, Leonard L., Bitner, Mary Jo, Brown, Stephen W., Chase, Richard B., Edvardsson, Bo, Grönroos, Christian, Parasuraman, A., Schneider, Benjamin, Zeithaml, Valarie A.
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2023, Vol. 34, Issue 4, pp. 605-630.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-03-2023-0121
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Autor:
Edvardsson, Bo, Tronvoll, Bård
Publikováno v:
International Journal of Quality and Service Sciences, 2021, Vol. 14, Issue 5, pp. 1-15.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/IJQSS-01-2021-0001
Publikováno v:
Journal of Services Marketing, 2022, Vol. 36, Issue 9, pp. 18-26.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-02-2020-0068
Publikováno v:
In Journal of Business Research April 2023 159