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Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 16, Iss 3, Pp 468-480 (2010)
El presente artículo estudia la relación existente entre el factor humano y la calidad de servicio en organizaciones privadas del estado Zulia. Toda empresa usa y combina factores relacionados con la calidad necesaria en su proceso productivo, para
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https://doaj.org/article/a998266fcc8f440cb9ce522594b387c5
Publikováno v:
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 14, Iss 47, Pp 458-472 (2009)
Calidad de Servicio es una estrategia básica para enmarcar la estructura y funcionalidad organizativa dentro de parámetros que consideren las expectativas y necesidades clientelares, la importancia del recurso humano para dar respuesta a estas exig
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https://doaj.org/article/05c4bc191c3c4b93af0a9c86201c024a
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Revista Venezolana de Gerencia, Vol 13, Iss 44, Pp 573-594 (2008)
La dinámica natural y los procesos de cambio de los países que intervienen en el concierto económico- financiero actual, hacen que resulte cada vezmásnecesario el análisis de la situación Financiera de la empresa, siguiendo tanto su propio desa
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https://doaj.org/article/0d59653238a0462dbd2f4e854443428e
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 13, Iss 1, Pp 172-186 (2007)
El objetivo del presente artículo es determinar la calidad del servicio que ofrece la Editorial de la Universidad del Zulia, de acuerdo con la percepción, expectativas y nivel de satisfacción de los usuarios. El tipo de investigación fue descript
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https://doaj.org/article/574c7eaaa48643ab8b2c82f28d029c4a
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Revista Venezolana de Gerencia, Volume: 14, Issue: 47, Pages: 458-472, Published: SEP 2009
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 14, Iss 47, Pp 458-472 (2009)
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 14, Iss 47, Pp 458-472 (2009)
Calidad de Servicio es una estrategia básica para enmarcar la estructura y funcionalidad organizativa dentro de parámetros que consideren las expectativas y necesidades clientelares, la importancia del recurso humano para dar respuesta a estas exig
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Volume: 13, Issue: 1, Pages: 172-186, Published: APR 2007
Revista de Ciencias Sociales, Vol 13, Iss 1, Pp 172-186 (2007)
Revista de Ciencias Sociales, Vol 13, Iss 1, Pp 172-186 (2007)
El objetivo del presente artículo es determinar la calidad del servicio que ofrece la Editorial de la Universidad del Zulia, de acuerdo con la percepción, expectativas y nivel de satisfacción de los usuarios. El tipo de investigación fue descript