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Eckhard Rahlenbeck Wenn Männer den Tag pflücken - 'Bizeps & Bibel' als morgendliche Kraftquelle Irene Leicht Noch einmal (glücklich) konfirmiert? Karl-Heinz Bittl Zwischen Erlöserfantasien und Wohlbefinden - Rollenklärungen in Teams Rüdiger Mas
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https://www.wbv.de/artikel/FEB1401W006
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Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Call Center Profi. 2:30-33
Das Ergebnis einer internen Studie der AXA Colonia war alarmierend. Unbefriedigender Service war die Ursache fur fast jede dritte Kihdigung. Das Unternehmen zog die Notbremse and setzte genau dort an, wo die Kundenzufriedenheit 1hre Achillesferse hat
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https://doi.org/10.1007/bf03254352
https://doi.org/10.1007/bf03254352
Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Call Center Profi. 3:66-68
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c4a4156372facb7d2f148f67bc31ea75
https://doi.org/10.1007/bf03254495
https://doi.org/10.1007/bf03254495
Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Bankmagazin. 49:64-66
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https://doi.org/10.1007/bf03229096
https://doi.org/10.1007/bf03229096
Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Bankmagazin. 48:32-34
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https://doi.org/10.1007/bf03229798
https://doi.org/10.1007/bf03229798
Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Bankmagazin. 48:68-70
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https://doi.org/10.1007/bf03228787
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Autor:
Eckhard Rahlenbeck
Publikováno v:
Versicherungskaufmann. 46:54-55
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https://doi.org/10.1007/bf03253023
https://doi.org/10.1007/bf03253023