Zobrazeno 1 - 10
of 209
pro vyhledávání: '"E-şikâyet"'
Autor:
İsmail Kocabaş
Publikováno v:
Selçuk İletişim, Vol 15, Iss 1, Pp 323-359 (2022)
Müşteriler, Covid-19 gibi küresel bir kriz karşısında psiko-sosyal ve ekonomik açıdan farklı zorluklarla mücadele etmek zorunda kalmıştır. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş deneyiminden memnun olma isteği, markaların ise, yaşam
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/1808fdcf69654dc98849825e4f7d6193
Autor:
Ak, Serkan, Kızılırmak, İsmail
Publikováno v:
TÜRK TURİZM ARAŞTIRMALARI DERGİSİ / JOURNAL OF TURKISH TOURISM RESEARCH. 3(4):820-832
Externí odkaz:
https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=814155
Autor:
Kocabaş, İsmail
Müşteriler, Covid-19 gibi küresel bir kriz karşısında psiko-sosyal ve ekonomik açıdan farklı zorluklarla mücadele etmek zorunda kalmıştır. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş deneyiminden memnun olma isteği, markaların ise, yaşam
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::437ce2e7c72bf7d815a039b46a1968a0
https://hdl.handle.net/20.500.12395/43200
https://hdl.handle.net/20.500.12395/43200
Autor:
İsmail Kizilirmak, Serkan Ak
Publikováno v:
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, Vol 3, Iss 4, Pp 820-832. (2019)
Günümüzde sosyal medyaya erişim giderek kolaylaşmakta ve sosyal medya kullananların sayısı gün geçtikçe artmaktadır. Bu artış ile birlikte özellikle turizm endüstrisindeki otel işletmelerine yönelik sosyal medya kullanıcılarının
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::4716914cc20f2f2236af524e7a7bdc26
https://hdl.handle.net/20.500.12438/8842
https://hdl.handle.net/20.500.12438/8842
Autor:
Özlem Aydoğdu Atasoy
Publikováno v:
Journal of Recreation and Tourism Research. 7:764-786
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::89040a4c8cad3a3b8cc13a0e0baf5b12
https://doi.org/10.31771/jrtr.2020.87
https://doi.org/10.31771/jrtr.2020.87
Publikováno v:
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD). :211-228
Her sektorde oldugu gibi turizm sektorunde de musteri sikâyetleri, sektorun eksikliklerini gormesi acisindan bir firsat olarak degerlendirilmelidir. Musteriler sikâyetlerini bircok yol ve yontemle isletmelere bildirebilmektedirler. Bu yontem ve yol
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::ac6fa2de456e647fd6fc26417d3148f6
https://doi.org/10.20990/kilisiibfakademik.266035
https://doi.org/10.20990/kilisiibfakademik.266035
Autor:
ALABAY, Erhan
Publikováno v:
Ondokuz Mayis University Journal of Education; Jun2022, Vol. 41 Issue 1, p93-140, 48p
Autor:
Güllü, Kenan1 kgullu@erciyes.edu.tr, Akçay, Süreyya2 akcaysureyya@gmail.com
Publikováno v:
Business & Management Studies: An International Journal (BMIJ). 2021, Vol. 9 Issue 4, p1640-1655. 16p.
Publikováno v:
Volume: 8, Issue: 15 211-228
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
The customer complaints in the tourism sector, as in any sector, must beconsidered as an opportunity in order the sector to see its shortcomings. Thecustomers are able to report their complaints to the companies in a number ofways. One of these ways
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::d7f3a79e1e62a43b477ec3cba28dc146
https://dergipark.org.tr/tr/pub/kilisiibfakademik/issue/25025/266035
https://dergipark.org.tr/tr/pub/kilisiibfakademik/issue/25025/266035
KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE E-ŞİKÂYET YÖNETİMİ: İSTANBUL’DAKİ BEŞ YILDIZLI OTELLER ÜZERİNDE BİR ÇALIŞMA
Autor:
ALRAWADİEH, Zaid, DEMİRKOL, Şehnaz
Publikováno v:
Volume: 3, Issue: 1 130-148
Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Teknolojinin gelişmesi ile, seyahat edenlerin davranışları ciddi oranda değişime uğramıştır.Özellikle internet uygulamaları yardımıyla seyahat edenler, hızlı bilgi elde etmekte ve kendi tecrübelerinipaylaşma imkânına sahip olmakta
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::1193102c24b7df26203831ccbf314b40
https://dergipark.org.tr/tr/pub/nisantasisbd/issue/40535/667474
https://dergipark.org.tr/tr/pub/nisantasisbd/issue/40535/667474