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Anais do Congresso Brasileiro de Automática 2020.
O propósito deste estudo foi desenvolver uma análise sobre a volumetria de chamadas de Call Center de uma distribuidora e implementar um modelo preditivo retroalimentável para cálculo da demanda necessária. Foram levadas em conta as variáveis h
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Anais do Congresso Brasileiro de Automática 2020.
A inadimplência prejudica financeiramente as distribuidoras de energia de forma significativa, uma vez que os processos de cobrança são custosos e suas margens de lucro, pequenas, frente aos volumes arrecadados. Sendo assim, garantir a eficiência
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2020 IEEE Electric Power and Energy Conference (EPEC).
Non-technical losses and irregular energy consumption severely jeopardize distribution utilities, and customers in general. Therefore, reducing them and pursuing revenue recovery stand for a crucial mechanism to secure companies financial health and