Zobrazeno 1 - 4
of 4
pro vyhledávání: '"Do Uyen Tam"'
Autor:
Do Uyen Tam
Publikováno v:
Ho Chi Minh City Open University Journal of Science - Economics and Business Administration, Vol 13, Iss 2, Pp 85-96 (2023)
Although customer mistreatment has harmful consequences for employees and the organization, the boundary conditions of customer mistreatment have been largely neglected. This study conceptualizes Customer Mistreatment (CM) as a signaling failure rega
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/314c3059c5c54917843f1dc1c002fbd4
Autor:
Đỗ Uyên Tâm
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Vol 19, Iss 8, Pp 50-63 (2024)
Employees’ subjective well-being has received attention from scholars and managers in recent years as it affects employees’ job performance. This study aimed to examine whether uncivil behaviors from supervisors and co-workers affect employees’
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/747b81fa54ec4278a6a01009463f3bff
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Vol 17, Iss 3, Pp 50-67 (2021)
Nghiên cứu này tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với nhà ga quốc nội, cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (TSN). Sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SE
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/dd92f1b4e8ec46a283449688c5666d14
Autor:
Đỗ Uyên Tâm, Nguyễn Mai Duy
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Vol 15, Iss 3, Pp 144-154 (2021)
This study is to examine the impact of electronic word-of-mouth (EWOM) for airlines on the purchase intention through Brand Image, coupled with the moderating effect of gender in the relationship. Structural equation modeling was applied to examine t
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/49f2c0451a7343c392a3ac8aed3cf179