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Autor:
Daniela Mendes Garzaro, Marcelo Carvalho, Luís Fernando Varotto, Otavio Bandeira de Lamônica Freire
Publikováno v:
Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 24, Iss 62 (2022)
Este artigo testa o efeito moderador da frequência de uso na relação entre lealdade online e seus antecedentes (satisfação, confiança, valor percebido e conveniência) no cenário de startups prestadoras de serviço de transporte individual por
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