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Publikováno v:
Faces: Revista de Administração, Vol 21, Iss 1 (2023)
RESUMO O objetivo do estudo foi descrever e avaliar como a formação interativa de valor - FIV ocorre em hotéis, considerando as avaliações negativas de hóspedes que indicam possibilidades de value co-destruction (VCD), motivados pela insatis
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/47a1fcea31e44263b81c8823392ac40b
Autor:
Daniela Cristina Solo de Zald Ribeiro, Habib Asseiss Neto, Juliana S. Lima, Débora C. Sampaio, Kelly Moura Keller, Sergio Vale Aguiar Campos, Daniel Alves Oliveira, Leorges Fonseca
Publikováno v:
SSRN Electronic Journal.
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::e9ae42deeb97306cbfc09369cb3f6853
https://doi.org/10.2139/ssrn.4171579
https://doi.org/10.2139/ssrn.4171579