Zobrazeno 1 - 10 of 13 627 pro vyhledávání: '"Customer identification"'
1
Akademický článek
Employee-customer identification and service quality in the hospitality industry
Autor: Schwepker Jr, Charles H., Dimitriou, Christina K.
Publikováno v: American Journal of Business, 2024, Vol. 39, Issue 4, pp. 211-227.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/AJB-10-2023-0180
Zobrazit plný text záznamu
2
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
3
Akademický článek
Customer identification in the healthcare industry.
Autor: Long Zhang1 lyon.long.zhang@gmail.com, Yucheng Zhang2, Hong Jiang3, Yang, Miles M.4, Yu-Ying Huang5, Shyh-Jane Li5
Publikováno v: International Journal of Market Research. 2017, Vol. 59 Issue 6, p803-822. 20p. 2 Diagrams, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
4
Akademický článek
Employee–customer identification: Effect on Chinese online shopping experience, trust, and loyalty.
Autor: Sachdev, Harash1 (AUTHOR), Sauber, Matthew H.2 (AUTHOR) msauber@emich.edu
Publikováno v: Cogent Business & Management. 2023, Vol. 10 Issue 3, p1-17. 17p.
Zobrazit plný text záznamu
5
Akademický článek
The Journey of Customer Identification: A Systematic Literature Review and Directions for Further Investigation.
Autor: Vardarsuyu, Merve1 merve.turgut@dpu.edu.tr, Sunaoğlu, Şerife Kazancı2 serifekazanci@bayburt.edu.tr
Publikováno v: Journal of Economics & Administrative Sciences / Eskisehir Osmangazi Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi. Aug2022, Vol. 17 Issue 2, p561-583. 23p.
Zobrazit plný text záznamu
6
Akademický článek
Employee–customer identification: Effect on Chinese online shopping experience, trust, and loyalty
Autor: Harash Sachdev, Matthew H. Sauber
Publikováno v: Cogent Business & Management, Vol 10, Iss 3 (2023)
AbstractThis study investigates Chinese consumers’ interaction with retail employees and the effects on shopping experience, trust, and loyalty. Survey data help articulate brand comparison, digital interactions, and shopping experience as customer
Externí odkaz: https://doaj.org/article/ae75d1f1053345db9b9f62732debb70b
Zobrazit plný text záznamu
7
Akademický článek
Customer identification: The missing link between relationship quality and supplier performance
Autor: Mohan, Mayoor a, 1, Nyadzayo, Munyaradzi W. b, 1, Casidy, Riza c, ⁎, 1
Publikováno v: In Industrial Marketing Management August 2021 97:220-232
Zobrazit plný text záznamu
8
Akademický článek
Why do you look familiar? - Exploring the role of employee-customer identification in adapting the service offering
Autor: Das, Manoj, Ramalingam, Mahesh
Publikováno v: International Journal of Bank Marketing, 2022, Vol. 40, Issue 7, pp. 1654-1679.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/IJBM-01-2022-0049
Zobrazit plný text záznamu
9
Akademický článek
Mitigating the negative effects of service failure through customer identification.
Autor: Song, Jiaqi1 (AUTHOR) Flora.Song@liverpool.ac.uk, Huang, Jiexian2 (AUTHOR), Jiang, Yuwei3 (AUTHOR)
Publikováno v: Psychology & Marketing. Apr2022, Vol. 39 Issue 4, p715-725. 11p. 1 Diagram, 1 Graph.
Zobrazit plný text záznamu
10
Akademický článek
Fostering employee-customer identification: The impact of relational job design
Autor: Li, Yan a, Guo, Weining a, Armstrong, Steven J. b, Xie, Yi (Fionna) a, *, Zhang, Yuanyuan a
Publikováno v: In International Journal of Hospitality Management April 2021 94
Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání

Omezení vyhledávání
Plný text Recenzováno Digitální knihovna AV ČR
Zdroje