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pro vyhledávání: '"Cristina Esteban Alberdi"'
Autor:
José Miguel Rodríguez Antón, María del Mar Alonso Almeida, Luis Rubio Andrada, Cristina Esteban Alberdi
Publikováno v:
Cuadernos de Turismo, Iss 21, Pp 135-157 (2008)
El aprendizaje y la dirección del conocimiento organizativo se han convertido en sendos elementos clave para la dirección de las cadenas hoteleras. El hecho de que múltiples tipos de clientes se alojen en sus hoteles dificulta un trato homogéne
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/4a0758418dcc4c8d8c93604e24b649c4
Publikováno v:
International Journal of Learning and Intellectual Capital. 2:305
Taking a proposal from an intellectual capital general model for the hospitality sector composed of five capitals: human, organisational, technological, business relation and contextual, the present working paper attempts to reach a definition of a S