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Análisis de medición de satisfacción de los clientes de una Institución de Educación Superior mediante las 7 herramientas de la calidad. (Spanish)

Autor: Segura, Laura Leonor Mira, Dorantes Benavidez, Felipe de Jesús, Contreras Álvarez, Víctor Addali

Publikováno v: Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2015, Vol. 7 Issue 1, p1558-1563, 6p

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