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Publikováno v:
Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 25, Iss 65 (2023)
O comportamento de consumo foi afetado na Pandemia de Covid-19, com impactos significativos e não completamente dimensionados. As empresas precisaram se adaptar, mudando sua relação com a tecnologia. O presente artigo teve como objetivo compreende
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https://doaj.org/article/4e38375cdbe84f3188e904f20483cdea
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REAd, Vol 22, Iss 3, Pp 413-434 (2016)
RESUMO A estatística é vista por muitos estudantes como um mal necessário, um obstáculo para a obtenção do tão sonhado diploma. Pesquisas anteriores comprovam que grande parte do desafio do ensino e aprendizagem da estatística é explicado pe
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https://doaj.org/article/e7fc85cd882d4fbda3fcd8d31a27bb22
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SAGE Open, Vol 9 (2019)
Commitment to consistency (CC) theories have been widely studied in the field of social influence. However, studies on CC effect have examined only the decisions consumers make for themselves and have neglected the decisions made for others. Prior st
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https://doaj.org/article/5144b66a745a4da4ab3e4142936266fc
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Estudos e Pesquisas em Psicologia, Vol 15, Iss 1, Pp 284-309 (2015)
O efeito priming (pré-ativação) vem sendo estudado pela neuropsicologia e psicologia social há aproximadamente 50 anos, estando relacionado ao modo como um estímulo inicial pode afetar as respostas de um indivíduo a estímulos subsequentes, sem
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https://doaj.org/article/434be731b57d4a5b832f10a591df4ed2
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Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 0, Iss 0, Pp 156-172 (2014)
No presente artigo, o comportamento de cidadania do consumidor (CCB) é avaliado como uma manifestação de cocriação de valor na relação consumidor-organização. Considerando a proposição existente na literatura de marketing de que a cocriaç
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https://doaj.org/article/055cdb500179401cb249be95d6eabbe4
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RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, Vol 14, Iss 1, Pp 333-350 (2014)
Apesar de representar uma variável de relevância consolidada para a disciplina e para a prática da Administração, em especial na área de marketing, a satisfação do cliente ainda envolve fenômenos que são obscuros para pesquisadores e gestor
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Administração: Ensino e Pesquisa, Vol 17, Iss 1 (2016)
A perspectiva da coprodução em serviços vem ganhando espaço no contexto educacional. Caracteriza-se como um modelo educacional mais interacional e de responsabilidade compartilhada. Em outras palavras, os professores desenvolvem aulas que facilit
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Autor:
Cláudio Damacena, Valter Afonso Vieira
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BAR: Brazilian Administration Review, Vol 4, Iss 3, Pp 47-62 (2007)
Loyalty has been a hot topic in marketing management, not only for academics, but also for managers. In that sense, the main goal of this paper is to identify the variables that discriminate loyalty groups. Therefore, seven hypotheses have been propo
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https://doaj.org/article/f6507614872e4ea0ab69dc66d8f6d501
Autor:
Tito Luciano Hermes Grillo, Thays Martins do Nascimento, Cláudio Damacena, Vinícius Sittoni Brasil
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Administração: Ensino e Pesquisa, Vol 15, Iss 3 (2014)
É natural que educadores de disciplinas vinculadas à área de gestão analisem e reflitam sobre os fenômenos da sala de aula baseada em perspectivas que permeiam essa área de conhecimento. Observa-se que educadores e pesquisadores interessados na
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https://doaj.org/article/b703766737394474bdc129aa210e5bc7
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Administração: Ensino e Pesquisa, Vol 13, Iss 3 (2012)
Os stakeholders que atuam no ecossistema do Ensino Superior privado possuem perspectivas de valor diferentes nas relações de troca. O entendimento de como o valor é criado pode contribuir para que ocorra uma efetiva cocriação de valor. Apesar da
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