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Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 13, Iss 2, Pp 450-478 (2013)
This study analyses the effect of cultural events in brand image and customers’ loyalty in the mobile industry. The main relevance is to discuss the effectiveness’ of cultural events, those demanding high investments’ for the companies which ha
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/25dfc3239ccd41c1809b3972595f2060
Autor:
Thereza Kitano Cherubini, Christophe Fabien Fuhrer, Natália Hara Katayama, Thelma Valéria Rocha
Publikováno v:
Revista Produção Online. 13:450-478
Este estudo analisa o efeito das ações culturais na percepção sobre a imagem de marca e lealdade dos clientes do setor de telefonia móvel. Este estudo analisa o efeito das ações culturais na percepção sobre a imagem de marca e lealdade dos c