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Autor:
Caro Ruiz, Nancy Juliana
Publikováno v:
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El presente artículo de reflexión tiene como objetivo caracterizar el sector bancario en Colombia durante el periodo 2014 – 2015, identificando los principales retos del servicio al cliente, para tal efecto se desarrollará a partir de una metodo
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https://hdl.handle.net/10654/16250
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