Service failures as organisational crises in business travel: Origins and operational strategies as perceived by events professionals

Autor: Cisil Andirin, Miguel Moital, Carla Pinto Cardoso

Publikováno v: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 11, Iss 3 (2017)

Justified purpose of the topic: Research on crisis management in the meetings industry only focused on the process of crisis preparedness and the perception of meeting planners towards crises, with little research carried out on the strategies adopte

Externí odkaz: https://doaj.org/article/dd1a1066e4ac45a8b91cbe5d73d3c87f

Tourism Planning and Development in Western Europe

Autor: Konstantinos Andriotis, Carla Pinto Cardoso, Dimitrios Stylidis

For many decades, Western European countries have undertaken diverse pathways in tourism development and planning. Most have experienced fast or even unlimited growth, resulting in overtourism and, now, the introduction of policies that respect the l

Service failures as organisational crises in business travel: origins and operational strategies as perceived by events professionals

Autor: Carla Pinto Cardoso, Cisil Andirin, Miguel Moital

Publikováno v: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Volume: 11, Issue: 3, Pages: 480-502, Published: DEC 2017
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo v.11 n.3 2017
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR)
instacron:ANPPGT
CIÊNCIAVITAE
BASE-Bielefeld Academic Search Engine
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 11, Iss 3 (2017)

Propósito justificado do tema: As pesquisas sobre gerenciamento de crises na indústria de reuniões tem-se focado no processo de preparação para a crise e na percepção dos planejadores de reuniões em relação às crises, com pouca pesquisas r

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::ecb9a41f8270af8e8d5d1c62a583802b
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1982-61252017000300480&lng=en&tlng=en

Animação turística como fator de eleição de um destino – estudo exploratório

Autor: Esteves, Elsa Tavares, Fernandes, Paula O., Carla Pinto Cardoso

Publikováno v: BASE-Bielefeld Academic Search Engine

O propósito do presente trabalho é apresentar e discutir os resultados de um estudo exploratório que foi desenvolvido no âmbito de um trabalho de investigação, cujo objetivo principal é analisar o contributo da animação turística como fator

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::c6d844ba66fb1af186ce5a821904d0f6
http://hdl.handle.net/10198/12075

As relações luso-americanas ; um grande desafio, enormes potencialidades

Autor: Dias, João Luís, Carla Pinto Cardoso

Publikováno v: CIÊNCIAVITAE
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
BASE-Bielefeld Academic Search Engine

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Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::0f21c0d0ac46990817aa7aceb9a978bd
http://hdl.handle.net/10284/2829