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Condiciones laborales y de servicio en la calidad de vida de colaboradores administrativos en México
Autor:
Claudia Saldaña-Orozco, Adriana Lorena Fierros-Lara, Jessica Carolina Vargas-Iñíguez, Abel Rentería-Castillo
Publikováno v:
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 29, Iss 106, Pp 674-689 (2024)
La investigación tuvo como propósito describir las condiciones laborales y de servicio en los colaboradores administrativos de un centro educativo localizado en una región de Jalisco-México, y su relación con la calidad de vida, los factores psi
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https://doaj.org/article/e3f699a2abea42899f8f3b09a59b3111
Publikováno v:
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 28, Iss 104 (2023)
La calidad en el servicio es una variable que tiene consigo un propósito subyacente que es la satisfacción del cliente, los indicadores de calidad en el servicio del sector hotelero han sido analizados en investigaciones múltiples. El artículo ti
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https://doaj.org/article/2b8907440f76404997ad58059cc05421
Publikováno v:
Revista GICOS, Vol 6, Iss E1, Pp 207-218 (2021)
El objetivo de la presente investigación se centra en identificar conceptos y/o teorías relacionadas con la gestión por procesos en el contexto educativo, específicamente en las Instituciones de Educación Superior haciendo mención a los proceso
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https://doaj.org/article/ced60d968a3e409a90b860bf02e95ecc
Publikováno v:
Transitare, Vol 7, Iss 1, Pp 32-52 (2021)
El objetivo es analizar la influencia de la calidad en el servicio sobre la competitividad de los hoteles de Toluca, Estado de México. Se aplicó una encuesta a 385 huéspedes y se empleó la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuad
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https://doaj.org/article/abd52627488a4af9b5e35c0633882c01
Publikováno v:
Transitare, Vol 6, Iss 1, Pp 71-96 (2020)
El objetivo del presente trabajo es evaluar la calidad percibida en el servicio otorgado por un restaurante con sede en Hermosillo, Sonora, a partir de la aplicación de 385 encuestas y el modelo Dineserv para su medición. El estadístico alfa de Cr
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https://doaj.org/article/45206b6b42cb4b6fbadf7f85675a43c9
Autor:
Jaime Josué Morales Morales, Eleazar González Álvarez, Nadia Aileen Valdez Acosta, Jesús René Morales Morales
Publikováno v:
Inquietud Empresarial, Vol 21, Iss 2 (2021)
El presente estudio tiene como objetivo identificar los parámetros más significativos que contribuyen a la satisfacción de clientes en función del servicio otorgado a los huéspedes de un hotel cuatro estrellas del puerto de Mazatlán, Sinaloa, m
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https://doaj.org/article/5a4bcf2e94ca4a2ba420c8bdc26c3096
Autor:
Vera, Jorge, Trujillo, Andrea
Publikováno v:
Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales, 2017 Jan 01. 27(63), 43-59.
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https://www.jstor.org/stable/innrevcieadmsoc.27.63.43
Publikováno v:
Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales, 2016 Oct 01. 26(62), 69-78.
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https://www.jstor.org/stable/innrevcieadmsoc.26.62.69
Autor:
Jorge Vera, Andrea Trujillo
Publikováno v:
Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, Vol 27, Iss 63, Pp 43-60 (2016)
En el presente artículo se describe el desarrollo de una escala para medir la calidad en el servicio en restaurantes en México. El objetivo es ofrecer una escala redactada en español para medir calidad en el servicio en restaurantes de servicio a
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https://doaj.org/article/1a42465e0e22480084d67330dc94f622
Publikováno v:
Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, Vol 26, Iss 62, Pp 69-78 (2016)
El producto, los aspectos físicos, los empleados y la rapidez son las cuatro dimensiones que agrupan los atributos considerados en la evaluación de la calidad en el servicio de las hamburgueserías. Mediante un análisis de ecuaciones estructurales
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https://doaj.org/article/7687a1f397114fed9b2e54dcaa068e1b