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Dissertation/ Thesis
A qualidade dos serviços ao cliente : uma perspectiva sob a ótica do paciente em um ambulatório de atendimento secundário em saúde
Autor: Calcagnotto, Alexandre
Publikováno v: Repositório Institucional da UCSUniversidade de Caxias do SulUCS.
Este trabalho teve por finalidade analisar a importância e a qualidade percebida (desempenho) de determinados atributos, em serviços de atendimento secundário em saúde, sob a ótica de seus pacientes, visando gerar subsídios para aprovação e e
Externí odkaz: https://repositorio.ucs.br/handle/11338/367
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A qualidade dos serviços ao cliente : uma perspectiva sob a ótica do paciente em um ambulatório de atendimento secundário em saúde
Autor: Calcagnotto, Alexandre
Publikováno v: Repositório Institucional da UCS
Universidade de Caxias do Sul (UCS)
instacron:UCS
Este trabalho teve por finalidade analisar a importância e a qualidade percebida (desempenho) de determinados atributos, em serviços de atendimento secundário em saúde, sob a ótica de seus pacientes, visando gerar subsídios para aprovação e e
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::d9abbc0e50118058b86fa03e48831fe4
https://repositorio.ucs.br/handle/11338/367
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