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Akademický článek
Unveiling the Role of Perceived Usefulness and Privacy Concerns in the Intention to Use COVID-19 Contact Tracing Apps
Autor: Mohamed OUBAL, Abdelouahab EL BOUKHARI, Rachid OUMLIL, Chakib HAMADI
Publikováno v: Journal of Information Sciences, Vol 22, Iss 2 (2024)
In the fight against the Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), the biggest challenges the world faces are to contain the spread of the virus and to find effective solutions to reduce the harsh effects of the crisis on health, economic and social aspec
Externí odkaz: https://doaj.org/article/a06d606ee9d5471fbc35621e788e0e3b
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Akademický článek
LA LOGISTIQUE INVERSEE ET SON IMPACT SUR LA REDUCTION DE L’INSATISFACTION SUR INTERNET
Autor: GHIZLANE ERRABI, CHAKIB HAMADI
Publikováno v: Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 2, Iss 18, Pp 238-253 (2018)
La problématique de la relation entre la logistique inversée et l’insatisfaction du client sur internet, reste abondante dans la littérature, car elle est influencée principalement par l’essor de l’utilisation de l’internet qui n’a éme
Externí odkaz: https://doaj.org/article/ecc18e498bb942038bf301e0f169da90
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Akademický článek
L'IDENTIFICATION DE L’INFLUENCE DES LEADERS D'OPINION DANS LES COMMUNAUTÉS VIRTUELLES : APPROCHE PAR LA MÉTHODE NETNOGRAPHIQUE
Autor: FATIMA EZZAHRA KHOUIAMMI, CHAKIB HAMADI
Publikováno v: Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 17, Pp 98-114 (2017)
Cet article propose d’étudier les différentes méthodes pour repérer les leaders d’opinion sur Internet. La mise en application de la méthode netnographique a permis d’étudier comment certaines caractéristiques du e-leader d’opinion inf
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Akademický článek
LA QUALITE PERCUE DE L’INTERNET BANCAIRE:QUEL IMPACT SUR L’ENGAGEMENT DU CLIENT?
Autor: Chakib HAMADI
Publikováno v: Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 10, Pp 1-21 (2010)
Cette recherche montre que la relation causale qualité perçue-satisfaction-engagement démontrée dans plusieurs cas de services n’est pas vérifiée dans le contexte des services bancaires en ligne. Les résultats prouvent que la qualité perçu
Externí odkaz: https://doaj.org/article/24506160a18c426bb23353ff9996e8e6
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Managers' reactions to return requests and e-consumer expectations: An exploratory study
Autor: ERRABI, Ghizlane, Chakib, Hamadi
Publikováno v: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 3-2 (2023): Empirical Research; 742-758
International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 3-2 (2023): Recherches Empiriques; 742-758
E-commerce in Morocco has undergone a major evolution. Businesses continue to digitize, and "think digital" has radically transformed the relationship with the customer. Today's hyper-connected, autonomy-loving, novelty-loving customer seems to enjoy
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=issn26588455::385693d9f0a6cc8e7fce553af9a44cbe
https://www.ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1094
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Intention d’usage des messages réseau-publicitaires par le cybernaute nord-africain : Etude qualitative
Autor: Sara Hathout, Chakib Hamadi, Chaimae Hathout
Publikováno v: International Journal of Financial Accountability, Economics, Management, and Auditing (IJFAEMA). 3:285-301
Ces dernières années, imprégnées d'une large démocratisation de la publicité sur les réseaux sociaux, nous cherchons à modéliser la relation entre les stratégies de communication électronique menées sur ces plateformes par une entreprise
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::ce6462b7cb9cef268f6a91003f9bd06f
https://doi.org/10.52502/ijfaema.v3i3.94
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IMPORTANT FACTORS AFFECTINGTHE RECOVERYSATISFACTION WHEN MANAGING RETURNS
Autor: Ghizlane Errabi And Chakib Hamadi
After conducting an extensive literature review, on the link between reverse logistic and satisfaction with service recovery, many questions have been emerged regarding the robustness and validity of the theoretical construction. This is how explorat
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::22b5e5521687fd454ab81a5281a10d67
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