Experiências de consumo e satisfação dos clientes no setor supermercadista: um estudo no interior do Estado de São Paulo

Autor: Ceribeli, Harrison Bachion

Esta pesquisa teve como objetivo identificar quais são os elementos das experiências de consumo mais importantes para a formação da satisfação dos clientes supermercadistas residentes no interior do Estado de São Paulo. Para atingir o objetivo

Externí odkaz: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-18102011-153721/

Uma análise da e-satisfação a partir das experiências de compra online e do envolvimento individual durante as compras.

Autor: Ceribeli, Harrison Bachion

Esta pesquisa teve como objetivo identificar e analisar os elementos associados às experiências de compra online que influenciam a satisfação dos e-consumidores em compras de alto e baixo envolvimento no comércio eletrônico. Para atingir o obje

Externí odkaz: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05112013-160610/

UMA ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE A GESTÃO DA DIVERSIDADE, A LEGITIMAÇÃO INTERNA, O RESPEITO INTERNO PERCEBIDO E A IDENTIFICAÇÃO ORGANIZACIONAL DOS EMPREGADOS

Autor: Ceribeli, Harrison Bachion, Inácio, Diego Willian Silva

Publikováno v: Revista de Administração, Contabilidade e Economia da Fundace; v. 13, n. 2 (2022)
Revista de Administração. Contabilidade e Economia da Fundace
Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia (Fundace)
instacron:FUNDACE

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre a gestão da diversidade, a legitimação organizacional interna, o respeito interno percebido e a identificação organizacional. Os dados foram coletados utilizando uma survey online e ana

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::a6c9134179a0884fb5bd67d4e310e099
https://doi.org/10.13059/racef.v13i2.780

Abusive supervision and the silence of trainees

Autor: Ceribeli, Harrison Bachion, UFOP., Fernandes, Sofia Bothrel, Saraiva, Carolina Machado

Publikováno v: Refas-Revista Fatec Zona Sul; v. 7, n. 5 (2021); 1-18
Revista FATEC Zona Sul
Faculdade de Tecnologia da Zona Sul (FATEC Zona Sul)
instacron:FATEC

This article aimed to identify the different types of abusive supervision that trainees suffer from within organizations and how this affects their willingness to remain silent, failing to share information, opinions and suggestions for improvement.

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::4cb1e530281071109e70fe5de61169e8
http://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/article/view/500

Good practices in human resource management: case study of a retailer company certified by GPTW

Autor: Ceribeli, Harrison Bachion, UF Ouro Preto., Nunes, Alana Lais de Souza, Torres, Thaís Pinto da Rocha, UF Minas Gerais.

Publikováno v: Refas-Revista Fatec Zona Sul; v. 6, n. 5 (2020); 1-15
Revista FATEC Zona Sul
Faculdade de Tecnologia da Zona Sul (FATEC Zona Sul)
instacron:FATEC

The article aimed to set up the people management practices adopted by an organization certified by GPTW as one of the best to work in the Brazilian retail segment. A descriptive research was carried out, using a qualitative approach, and the method

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::7e7380d4280731c2a9aa7a55b7610313
http://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/article/view/421