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Autor:
BURGOS FERNANDEZ, CIRO FRANCISCO1, CAMPANHARO, ANDRESSA2, CARVALHO LENZ, CAMILLA2, DOS SANTOS, FERNANDA DIAS2, GARCIA BONOTO, GIULIANA2, BANDEIRA, RENATA2, DE LIMA E SILVA, YASMIN2
Publikováno v:
Brazilian Business Law Journal / Administração de Empresas em Revista. 2016, Vol. 15 Issue 16, p64-85. 22p.
Autor:
FERNANDEZ, Ciro Francisco Burgos, CAMPANHARO, Andressa, LENZ, Camilla Carvalho, SANTOS, Fernanda Dias dos, BONOTO, Giuliana Garcia, BANDEIRA, Renata, LIMA E SILVA, Yasmin de
Publikováno v:
Administração de Empresas em Revista; v. 1, n. 12 (2017); 64-85
RESUMO O objetivo desse artigo é analisar o marketing de relacionamento como ferramenta propulsora para garantir a satisfação e retenção de clientes. Tendo em vista que os clientes de hoje estão cada vez mais exigentes e desejam muito mais do q
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http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/2145
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