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pro vyhledávání: '"Bordin, Maximilian Zanelato"'
Autor:
Bordin, Maximilian Zanelato, de Mendonça Neto, Octavio Ribeiro, Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Publikováno v:
Journal of Management & Technology; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Revista Gestão & Tecnologia; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Revista Gestão & Tecnologia; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Objetivo do estudo: apresentar o projeto de revisão dos processos e responsabilidades dos colaboradores implantado em uma central de atendimento pós-venda com o objetivo de aumentar o empoderamento psicológico de seus colaboradores, detalhando o s
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=issn21776652::6b5cd1b4ddff59cc72e5ce379a7eda2c
http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/2057
http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/2057
Autor:
Bordin, Maximilian Zanelato
Publikováno v:
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron:MACKENZIE
Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron:MACKENZIE
This applied work, of an interventionist character and emic perspective, aims to present the project of responsibilities and powers transferring between the existing service levels in part of an after-sales service center of a large company and also
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::a8ed56252aadefff970a6d14d25f2c8e
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/27902
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/27902