Net Promoter Score (NPS) as a tool to assess parental satisfaction in pediatric intensive care units.

Autor: Bitencourt VN; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil. Electronic address: victoria.noremberg@gmail.com., Crestani F; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil., Peuckert MZ; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil., Andrades GRH; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil., Krauzer JRM; Hospital Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS, Brazil., Cintra CC; Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP, Brazil., Cunha MLDR; Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP, Brazil., Eckert GU; Grupo Hospitalar Conceição/Hospital da Criança, Porto Alegre, RS, Brazil., Girardi L; Hospital Materno Infantil Presidente Vargas, Porto Alegre, RS, Brazil., Santos IS; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil., Garcia PCR; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Programa de Pós-Graduação em Pediatria e Saúde da Criança da Escola de Medicina, Porto Alegre, RS, Brazil; Hospital São Lucas da PUCRS, Porto Alegre, RS, Brazil.

Publikováno v: Jornal de pediatria [J Pediatr (Rio J)] 2023 May-Jun; Vol. 99 (3), pp. 296-301. Date of Electronic Publication: 2023 Jan 28.