Zobrazeno 1 - 1
of 1
pro vyhledávání: '"Bankacılıkta Müşteri Deneyimi"'
Publikováno v:
İşletme Araştırmaları Dergisi, Vol 13, Iss 2 (2021)
Amaç – Bu çalışmanın amacı, bankacılıkta müşteri deneyimi konusunda son 30 yıl içerisinde yapılan çalışmaları bibliyometrik analiz yöntemiyle inceleyerek, bankacılıkta müşteri deneyimine ilişkin kelime bazlı kümeleri ve bu