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Cet article a pour objectif de caractériser, sous un angle managérial, le phénomène de l’innovation, tant son importance pour la compétitivité de l’entreprise est avérée. Il propose un modèle de recherche liant l’innovation, la capacit

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Impact of the emotional experience on the e-fidelity of the Moroccan consumer

Autor: Pr. BARZI REDOUANE, GHOUDOUOU FATIMA EZZAHRA

Résumé Le monde assiste à une évolution de la technologie numérique qui coïncide avec un changement dans le comportement d'achat des consommateurs qui rend le client plus indépendant et informé. Par conséquent, les entreprises doivent vendre

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ETUDE QUANTITATIVE CONFIRMATOIRE DE L’INFLUENCE DES BENEFICES DES PROGRAMMES DE FIDELISATION SUR LA FIDELITE A L’ENSEIGNE CAS DES GRANDES ET MOYENNES SURFACES ET GRANDES SURFACES SPECIALISEES AU MAROC

Autor: Lagzouli, Amina, Barzi, Redouane

Depuis le début des années 90, les programmes de fidélisation se multiplient, constituant un vecteur important de la croissance des enseignes. Ces programmes de fidélisation sont devenus un outil de marketing populaire, en particulier sur des mar

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Organizational commitment, emotional labor and intentions to leave: an exploratory study conducted among call center agents

Autor: Ouijdane IDDOUB, BARZI, Redouane

Publikováno v: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 3 No. 4-3 (2022): Empirical research; 1-20
International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 3 No. 4-3 (2022): Recherches Empiriques; 1-20

This article aims to present an exploratory study that examines the relationship between the multidimensional concept of organizational commitment, emotional labor, and intentions to leave the organization. The concept of organizational commitment ha

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Proposition d'un modèle : vers une meilleure compréhension du lien entre l'engagement organisationnel et le travail émotionnel

Autor: IDDOUB, Ouijdane, BARZI, Redouane

Cet article présente un modèle de recherche qui examine la relation entre le concept multidimensionnel de l’engagement organisationnel, le travail émotionnel et l'intention de quitter l’organisation. L’engagement organisationnel comprend tro

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Impact de l'expérience émotionnelle sur l'e-fidélité du consommateur Marocain

Autor: BARZI, Redouane, GHOUDOUOU, Fatima Ezzahra

Le monde assiste à une évolution de la technologie numérique qui coïncide avec un changement de comportement d'achat des consommateurs qui rend le client plus indépendant et informé. Les entreprises doivent donc vendre différemment et acquéri

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Impact des programmes de fid��lisation sur la fid��lit�� l��enseigne : Une ��tude confirmatoire dans le contexte de la grande distribution au Maroc

Autor: LAGZOULI, Amina, BARZI, Redouane

Depuis le d��but des ann��es 90, les programmes de fid��lisation se multiplient, constituant un vecteur important de la croissance des enseignes. Ces programmes de fid��lisation sont devenus un outil de marketing populaire, en particu

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Ethical Leadership Antecedents Review: Call for More Research Contextualization & Proposition of Conceptual Framework

Autor: Frija, Laila, Barzi, Redouane

Publikováno v: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 2 No. 6 (2021): October-November ; 59-81
International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 2 No. 6 (2021): Octobre-Novembre; 59-81

Ethical leadership has been investigated as a standalone area because of scholars’ notable focus on ethical leaders’ behaviors instead of examining other leadership styles’ (e.g., transformational, transactional, charismatic leadership) ethical

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Environnement du point de vente et comportement du consommateur : proposition d’un modèle de recherche

Autor: MADANI ALAOUI, Niâma, BARZI, Redouane

Avec la complexité du comportement du consommateur et la multiplicité de ses actes d’achat, les distributeurs sont devenus de plus en plus conscients de l’importance de créer, autour de l'article commercialisé, un univers propice à son achat

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Le commerce social : Définition caractéristiques et apports

Autor: BOUGRAINE Fatima-Zahra, BARZI Redouane

Le commerce social est une combinaison de réseaux sociaux et e-commerce. Le développement du commerce social est stimulé par trois critères à savoir: l’évolution technologique, l’interaction communautaire et l’activité commerciale. L’i

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