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pro vyhledávání: '"Atención al cliente"'
Publikováno v:
Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, Vol 26, Iss 3, Pp 877-894 (2024)
El estudio científico aborda como objetivo establecer la percepción de los clientes bancarios de un distrito de Lima, Perú, con respecto al efecto de las herramientas digitales en la calidad del servicio y la atención al cliente en el sector banc
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https://doaj.org/article/7386bc5975df485c93066bb297fd3c4b
Autor:
Weis Weiller Osmar Pérez Mendoza, Romy Angélica Díaz Fernández, María Del Carmen D’angelo-Panizo, Ena Cecilia Obando Peralta
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 30, Iss 3 (2024)
En el contexto actual, la atención al cliente, la adaptación a los cambios tecnológicos, el marketing digital, la gestión emocional, así como la fidelidad de los clientes, se han convertido en temas de interés para el área financiera, lo que p
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https://doaj.org/article/df0fe1edc24848e4885d88ecd057d52a
Autor:
Ricardo Alexis Cruz Apaza
Publikováno v:
Impulso, Vol 3, Iss 5, Pp 60-71 (2023)
Esta investigación tuvo como objetivo diseñar una estrategia de neuromarketing gastronómico para mejorar la atención al cliente de la Broasteria “TOTIS” de la ciudad de Potosí, en Bolivia. Se aplicó el diseño de campo, longitudinal, contem
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https://doaj.org/article/f98b9fd467bc4d20b2f43162482b0d58
Autor:
José Fernando López Aguirre, Juan Carlos Pomaquero Yuquilema, José Luis López Salazar, Diego Marcelo Almeida López
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 29, Iss Número Especial 7, Pp 152-164 (2023)
El virus Covid-19 (Neumonía Atípica), desde su origen hace más de tres años, continúa cobrando vidas y causando aglomeraciones en los sistemas de salud de países como Ecuador, por lo que se hace necesario el uso de tecnologías de la informaci
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https://doaj.org/article/2a990746da4f438d978510cc6c8bb9ba
Autor:
Kenner Alexander Rojas Ahumada, Verónica López Zavaleta, Alberto Carlos Mendoza de los Santos
Publikováno v:
Innovación y Software, Vol 4, Iss 2 (2023)
La Inteligencia Artificial (IA) está ganando una importancia creciente en el sector del servicio al cliente, permitiendo automatizar procesos y mejorar la eficacia de las interacciones con los clientes. Esta revisión sistemática tiene como objetiv
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https://doaj.org/article/ea8b683d2ed14a49977d2caa6f9421f7
Autor:
Oswaldo Daniel Casazola Cruz, Gianfranco Alfaro Mariño, Jaime Burgos Tejada, Omar Augusto Ramos More
Publikováno v:
Interfases, Iss 014, Pp 184-204 (2021)
Un chatbot es una aplicación de software basada en inteligencia artificial que permite simular una conversación con una persona. Sin embargo, a pesar de sus múltiples beneficios, una cantidad sustancial de chatbots luchan por satisfacer a los usua
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https://doaj.org/article/f2d60efce7e341c1827cbab651396ddd
Publikováno v:
Revista Científica Ciencia y Tecnología, Vol 22, Iss 36 (2022)
El estudio de los riesgos laborales se considera importante, ya que con ellos se pretende identificar falencias que puedan afectar a los colaboradores de las empresas u organizaciones para corregir a tiempo y proporcionar un ambiente laboral óptimo.
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Akademický článek
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