Výsledky vyhledávání - "Aronsson, Fredrik"

Akademický článek

Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.

Dissertation/ Thesis

Gör kunden ingen björntjänst : Hur kunder och deras upplevelse kan stödjas i användandet av tjänster i mobilenheter

Autor: Aronsson, Fredrik, Wilsson, Robin

Studien har som syfte att besvara hur en kund använder sig av kundservice som stöd och hur en självservicetjänst i en mobilenhet kan utformas för att ge en positiv kundupplevelse. Nya kunder tenderar att lämna tjänster de inte förstår och mo

Externí odkaz: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-26751

Zobrazit plný text záznamu

Dissertation/ Thesis

'Varumärket är ingenting utan personalen' : Intern kommunikation av varumärket inom hotellsektorn

Autor: Aronsson, Fredrik, Blomberg, Anna, Jönsson, Rikard

The purpose of this paper is to examine the correlation between hotels, their brands and the frontline staff within the industry. A competitive, international environment characterizes today´s hotel industry where brands are one of the strongest sou

Externí odkaz: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-5722

Zobrazit plný text záznamu

Dissertation/ Thesis

'Hard eller soft power´ - när det gäller att främja demokrati och mänskliga rättigheter?

Autor: Aronsson, Fredrik

The thesis investigates how two of the world’s most powerful international actors, the US and the EU want to promote democracy and human rights. The aim is to compare how the US and the EU work in order to support a democratic development in the wo

Externí odkaz: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:vxu:diva-2097

Zobrazit plný text záznamu