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pro vyhledávání: '"Andreas Englbrecht"'
Publikováno v:
WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium. 31:288-292
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::93ec4db6ea32ce64f95f179470a8e420
https://doi.org/10.15358/0340-1650-2002-5-288
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Publikováno v:
IT-Systeme im CRM ISBN: 9783409125192
CRM umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen (Hippner et al. 2001 a, S. 11). Damit geht eine Neuausrichtung der Unternehmensstrategie einher: Weg von der Produkt- und Tran
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https://doi.org/10.1007/978-3-663-10414-8_12
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Publikováno v:
IT-Systeme im CRM ISBN: 9783409125192
Zahlreiche Veroffentlichungen zum Thema eCRM betrachten die Thematik aus einer uberwiegend instrumentellen Sichtweise. Neben dem blosen Vorhandensein von Systemen und Instrumenten zur Kommunikation und Personalisierung ist das Bild in der Kundenwahrn
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https://doi.org/10.1007/978-3-663-10414-8_19
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Publikováno v:
IT-Systeme im CRM ISBN: 9783409125192
Aus der rasanten Entwicklung auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie erwachsen vollig neue Dimensionen zur Gestaltung der Austauschbeziehungen zwischen den einzelnen Marktteilnehmern (Hildebrand 2000, S. 82). So haben sich im R
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https://doi.org/10.1007/978-3-663-10414-8_15
https://doi.org/10.1007/978-3-663-10414-8_15
Autor:
Andreas Englbrecht
Publikováno v:
Handbuch Web Mining im Marketing ISBN: 9783322898722
Logdateien enthalten im Allgemeinen Kennwerte, mit denen bestimmte Rechnertatigkeiten protokolliert werden. Im Bereich des World Wide Web (WWW) werden alle Interaktionen zwischen Besucher und Webserver einer Site in sogenannten Web-Logfiles aufgezeic
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https://doi.org/10.1007/978-3-322-89871-5_6
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