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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico UPC.
El proyecto de “Diseño e Implementación de Gestión de Servicio TI, basados en ITIL v.3, para la empresa virtual ITExpert” nace de la necesidad de mejorar los niveles de servicio que brinda actualmente ITExpert a las demás empresas virtuales d
Externí odkaz:
http://hdl.handle.net/10757/322266
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/322266
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/322266
