ANTECEDENTES E EFEITOS DA SATISFAÇÃO E CONFIANÇA NA INTENÇÃO DE RECOMPRA ONLINE

Autor: Acevedo, Claudia Rosa, Pussi, Fernanda Celeste Alves, Andrade, Júlia Zanette, Azevedo, Mariana Lafont, de Francisco, Rafael Russo, Catão, Bruno Alves

Publikováno v: Brazilian Business Law Journal; v. 2, n. 32 (2023): ABRIL-JUNHO; 136-154
Administração de Empresas em Revista; v. 2, n. 32 (2023): ABRIL-JUNHO; 136-154

Objetivo: O presente estudo visa analisar os antecedentes e efeitos da Satisfação e Confiança sobre a Intenção de Recompra. Método: Pesquisa quantitativa com 481 respondentes. Resultados: Ficou provado que Informação do Produto e Aparência d

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=unicuritibaj::ccc0d039e195714b4ef5468ba7826327
http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/e-6017