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Gestão de Pessoas: A importância da capacitação de equipes de Telemarketing do Call Center de uma empresa de cobrança Educacional em Imperatriz Maranhão / People Management: The importance of training Telemarketing teams in the call center of an Educational collection company in Imperatriz Maranhão

Autor: Elcivan Bezerra Miranda, Ana Luiza Queiroz de Matos

Publikováno v: ID on line. Revista de psicologia. 16:260-274

O presente estudo apura como principal objetivo, a contribuição relevante sobre a importância da gestão de pessoas no processo de treinamento para equipes de Telemarketing, trazendo para o leitor uma visão abrangente de fácil entendimento sobre

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::1b4e45cfe4700e7b25260d96493f12a1
https://doi.org/10.14295/idonline.v16i60.3417

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