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Autor:
Abimaele De Almeida Nascimento, Alzilene Da Mota Pinheiro: Andrey Oliveira Matos, José Carlos Alves Roberto, José Roberto Lira Pinto Junior
Este artigo procura identificar o desenvolvimento de um chatbot para chamadas de suporte ao cliente, que permitem a resolução de perguntas frequentes e aumentar qualidade do serviço prestado pelas empresas. O objetivo geral, por sua vez, mostrar a
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