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Publikováno v:
Revista de Administração Pública, Vol 49, Iss 4, Pp 959-984 (2015)
Este estudo teve como objetivo avaliar a efetividade do sítio da Receita Federal na prestação de informações e serviços aos cidadãos. Adotou-se uma pesquisa multimétodo, com caráter exploratório e descritivo, coletando e analisando simultan
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/9ac77ef8c36b4a3e880796aedb333e36
Autor:
Rampelotto, Alexandre1 rampelotto@yahoo.com.br, Leodir Löbler, Mauri2 mllobler@gmail.com, Sâmara Visentini, Monize3 monize.visentini@uffs.edu.br
Publikováno v:
RAP: Revista Brasileira de Administração Pública. jul/ago2015, Vol. 49 Issue 4, p959-983. 25p.