El comportamiento de los intermediarios turísticos ante la sostenibilidad: una revisión de la literatura sobre su estudio mediante las teorías del comportamiento planificado

Autor: Eneko Ibarnia Caspistegui, Lluís Garay Tamajón, Antonio Jesús Guevara Plaza

Publikováno v: ARA: Revista de Investigación en Turismo, Vol 13, Iss 1 (2024)

Aunque el análisis de la implementación de la sostenibilidad en el sector turístico ha sido recurrente en los últimos años, las investigaciones que relacionan la responsabilidad social corporativa con la intermediación turística son escasas, p

Externí odkaz: https://doaj.org/article/e93accdfd47a4303a9cec5304a51fea3

Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B

Autor: Juan Carlos Granados-Payán, José Antonio Pedraza-Rodríguez, Leonor M. Pérez, Martina G. Gallarza

Publikováno v: Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, Vol 32, Iss 85 (2022)

El estudio del binomio rentabilidad-lealtad del cliente suscita el interés de académicos y empresarios por la influencia que tiene sobre el valor del cliente, la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa. Este artículo explora el concepto de v

Externí odkaz: https://doaj.org/article/e9d01c4be54c4e7797093f8ee6244c4e

Plan de negocios empresa Oasis EcoSpa enmarcada en el turismo de salud y bienestar con lineamientos de turismo sostenible

Autor: Amaya Salamanca, Sofía

Actualmente, Colombia está ganando reconocimiento internacional como un destino en el cual se puede practicar el Turismo de Salud y Bienestar principalmente en lo referente al Turismo Médico; en el país se encuentran 4 categorías de turismo de sa

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2144::d7e639a53412fafe112c3da8fe724fc5
https://hdl.handle.net/11059/14504

PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN FRENTE AL SERVICIO QUE OFRECEN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO DE AREQUIPA TRAS EL NUEVO CORONAVIRUS

Autor: María Fernanda Chipana Quispe, Yuliana Jesús Coa Torres, Gonzalo César Huallpa Sarayasi, Alyssa Maily Mamani Jacobo, Bryant Ciro Merma Gómez, Marcia Sofia Quispe Phocco

Publikováno v: Veritas; Vol. 22 Núm. 2 (2021): VÉRITAS: Investigación, Innovación y Desarrollo; 41-48
Revistas-Universidad Católica de Santa María
Universidad Católica de Santa María
instacron:UCSM

Objetivo. Conocer la perspectiva de los estudiantes de administración de la UNSA con respecto al servicio que ofrecen las agencias de viaje y turismo tras el nuevo coronavirus en la ciudad de Arequipa. Materiales y métodos. Investigación aplicada

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::4b12878ab9383f8c1b09fae310348df7
https://revistas.ucsm.edu.pe/ojs/index.php/veritas/article/view/309

Recursos humanos en agencias de viajes : Importancia en la generación de valor y fidelización de clientes

Autor: Rodríguez, Maximiliano Leonardo

Esta tesis se propone analizar y describir el proceso de generación de valor y la fidelización de clientes en agencias de viajes. Se planteó que la mejor estrategia es el uso del marketing relacional ya que pone en énfasis las capacidades, las he

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1329::3fd1576b2c26e9bd817364e636232382
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/147408