Implementación de publicidad y estrategias de mercadeo a través de redes sociales para la empresa Quinta Generación S.A.S

Autor: Acevedo Zea, Andrés Felipe

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Sin embargo, ahora las redes sociales son un punto principal en la vida de la población, es un rol del diario vivir, la facilidad de acceso a ellas a través de medios electrónicos que son de uso constante dentro de la población, hace de estas un medio de comunicación importante en el mundo, no un lujo ni hobbie, incluso a remplazado nuestro antiguos métodos de comunicación para convertirse en la forma más intensa de relaciones interpersonales, e inter-empresariales, lo que hizo que como empresa enfocáramos y necesitáramos darnos a conocer a través INFORME FINAL DE PRACTICA Código: F-PI-038 Versión: 02 Página 51 de 55 de ella no solo por necesidad sino también por facilidad, abriéndonos un canal directo hacia el cliente. Entrevistador:-¿Es necesario crear esa relación empresa – cliente a través de las redes sociales? Lyda Jiménez: Claro, es una respuesta muy obvia, por que es que es muy representativo la población que se moviliza en las redes sociales, actualmente todos tenemos acceso a internet y pudiera tal ves decir de manera agreste, que el 90% de la población tiene y utiliza alguna red social, la que sea, Instagram, twitter, Facebook, y no sé qué otras más, pero alguna, alguna utiliza, lo que permite comunicar a través de ellas, no solo información persona como es utilizada por la mayoría de la población, sino para pactar publicidad empresarial, llegado la información directa al público objetivo. Entrevistador:-¿Cree usted que las redes sociales pueden convertirse en un aliado estratégico para el crecimiento de la compañía? Lyda Jiménez: Por supuesto, cuando las redes sociales se convirtieron en un medio masivo de publicidad, y con tan amplio grupo de consumidores, pasaron ha ser un aliado primordial para la empresas, y sobre todo para empresa Quinta Generación, de cómo INFORME FINAL DE PRACTICA Código: F-PI-038 Versión: 02 Página 52 de 55 pretendemos movilizar masivamente consumidores hacia nuestros servicios, es que es mas, pudiera asegurar que así una empresa no necesite llamar la atención masivamente de clientes, sino que este enfocada en un grupo selecto de consumidores, igualmente utiliza redes sociales para darse a conocer; es que en este caso cabe decir que: “la empresa que no este en las redes sociales no existe”. Entrevistador:-¿Ha notado algún resultado desde que se implementó la publicidad a través de las redes sociales, en la caracterización de su cliente objetivo? Lyda Jiménez: Muy buena pregunta, inicialmente Quinta Generación, estaba enfocada en la logística de grandes eventos, estábamos basados en la búsqueda de clientes corporativos, nuestro fuerte eran eventos empresariales, de movilización masiva, de grandes empresas, clientes como entidades publicas, ahora Quinta Generación hace parte de la logística de pequeñas empresas, eventos no masivos, de eventos personales, y no como eventos recreacionales, no, porque eso no es nuestro enfoque, es mas de eventos tu a tu, empresariales pequeños, con clientes como personas naturales y no necesariamente grandes compañías. Entrevistador:-¿Se ha visto reflejado en las ventas esa promoción a través de las redes? INFORME FINAL DE PRACTICA Código: F-PI-038 Versión: 02 Página 53 de 55 Lyda Jiménez: Claro, es que el resultado es muy bueno, porque no solo aumento las ventas en nuestro público inicial como las grandes empresas, ya que nos permitió darnos a conocer desde adentro, como compañía hacia los otros, es que algo como que un empresario ingrese a nuestro perfil y conozca de propia mano, fotos y experiencias en eventos ha permitido generar más confianza y por ende más contratos empresariales a futuro, y aún más el hecho de ser un medio de información masivo, permite que aumentos nuestro público objetivo, y que se cambió de caracterización del cliente nos haga crecer más y expandir nuestros servicios.
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