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Autor:
椿 美智子
顧客ニーズの把握とサービス品質向上に必須の統計学!! サービス・サイエンス（SSME：Services Sciences、Management and Engineering）とは、サービスをサイエンスの対象としてとらえ、科学的な分
Publikováno v:
Studies in Regional Science; 2020, Vol. 50 Issue 1, p147-174, 28p
