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pro vyhledávání: '"クレーム"'
Autor:
Kodama, Sayori
Publikováno v:
明星大学経営学研究紀要. (19):1-15
Publikováno v:
現代社会研究 = The Journal of Contemporary Social Sciences. 19:47-53
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人間関係学研究 : 社会学社会心理学人間福祉学 : 大妻女子大学人間関係学部紀要. 23:155-161
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愛知教育大学教職キャリアセンター紀要. 4:137-144
本研究では、文献研究を通して、保育における保護者からのクレームを前向きに受け止めること、肯定的に受け止めることが保護者との良好な関係を築く上で重要な意味があることにつ
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東海大学総合社会科学研究. 2:37-40
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信州大学教育学部研究論集. 11:219-238
Article
信州大学教育学部研究論集 11: 219-238(2017)
信州大学教育学部研究論集 11: 219-238(2017)
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目白大学総合科学研究 = Mejiro Journal of Social and Natural Sciences. 13:117-126
The purpose of the study was to develop teaching materials related to complaints, for the purpose of consumer education of working adults. In this study, correlations between behaviors and personality traits, including aggressiveness, logicality, and
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青森中央短期大学研究紀要 = The journal of Aomori ChŨo Junior College. (28):103-109
Autor:
HATTORI, Akiko
Publikováno v:
三重大学教育学部研究紀要. 自然科学・人文科学・社会科学・教育科学・教育実践. 67:77-86
近年、ビジネスの場で実践的なコミュニケーションを行うための日本語教育が求められている。本稿では、ビジネス場面におけるクレームの電話会話の終結部を分析した一連の研究結果