Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Çanakgöz, Gülgün"'
Autor:
Çanakgöz, Gülgün
Hizmetin doğası gereği, "hatasız hizmet" sunumunun neredeyse imkansız olduğu göz önüne alındığında, hizmet hataları sonrasında oluşan müşteri memnuniyetsizliğini memnuniyete dönüştürecek hizmet telafisi sistemlerinin ne kadar
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______9436::ee1ca8fcd5eafaad57c2b475f0edc882
https://hdl.handle.net/11454/8371
https://hdl.handle.net/11454/8371
Autor:
Çanakgöz, Gülgün
Hizmetin doğası gereği, ?hatasız hizmet? sunumunun neredeyse imkansız olduğu göz önüne alındığında, hizmet hataları sonrasında oluşan müşteri memnuniyetsizliğini memnuniyete dönüştürecek hizmet telafisi sistemlerinin ne kadar
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_____10208::723b08b5372a19ca9b10242b59345cfe
https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/345281
https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/345281