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pro vyhledávání: '"[en] CUSTOMER EQUITY"'
Autor:
ALICE LINHARES AMIGO
[pt] Em um contexto mercadológico de orientação para o mercado e não mais para o produto, torna-se fundamental que as empresas conheçam seus clientes, entreguem valor a eles e maximizem o valor dos clientes para a empresa. O valor do cliente est
