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Autor:
Ribeiro, Cristiane Freitas1,2 tianefr@gmail.com, Zani, João3,4 jzani@unisinos.br, Macagnan, Clea Beatriz5,6 cleabeatriz@hotmail.com, Mesquita Zanini, Francisco Antonio4,7 fzanini@unisinos.br
Publikováno v:
Revista Brasileira de Gestão de Negócios. ene-mar2012, Vol. 14 Issue 42, p26-40. 15p.